FAQ
折りたたみ可能なコンテンツ
Q. 商品はすべて本物ですか？
当店の商品はすべて、真贋鑑定が徹底された大手オークション会社より仕入れております。
偽物を取り扱うことは一切ございませんので、安心してお買い求めいただけます。
Q. 商品の状態を詳しく知りたいです。
気になる点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
その際、商品名や管理番号をコピーしてお知らせいただけますとスムーズです。
追加の写真撮影や詳細説明など、できる限り丁寧に対応させていただきます。
Q. 実店舗で商品を見ることはできますか？
はい、可能です。
在庫がオンラインと共通のため、ご来店前に在庫確認をいただけると確実です。
Q. 返品はできますか？
商品の性質上、お客様都合による返品は承っておりません。
ただし、記載のない重大な不備があった場合はご対応いたします。
Q. 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード各種、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay などに対応しております。
Q. 分割払いはできますか？
Q. 配送にはどれくらいかかりますか？
入金確認後、通常1～3営業日以内に発送いたします。
※土日祝は発送業務はお休みです。
国内配送の場合、配送会社はヤマト運輸を使用しております。
Q. 付属品はありますか？
商品ページに記載された付属品のみとなります。
記載がない場合は付属品なしとご理解ください。
Q. 取り置きはできますか？
ご来店予定日がお決まりの場合、3日間ほどお取り置きが可能です。
お手数ですが、ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
発送準備前でしたらキャンセルが可能です。
すぐに確認いたしますのでお問い合わせください。
Q. においはありますか？
当店では、状態の良い商品を厳選して販売しております。
ただし、においの感じ方には個人差がございますため、
ご不安な場合は 実店舗にてご確認いただくことをおすすめしております。